Cómo Amiga usa cookies.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador o dispositivo. Tecnologías similares, como el almacenamiento local, pueden recordar ajustes o ayudarnos a entender si el producto funciona correctamente. Las cookies pueden ser de sesión, que expiran al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen durante un periodo definido.

Cookies y almacenamiento que usa Amiga

Amiga usa cookies y almacenamiento similar limitados para estos fines:

• ·Las cookies esenciales de autenticación de Supabase mantienen tu sesión iniciada, conservan sesiones de invitado y protegen la sesión de tu cuenta.
• ·Las cookies de preferencias, como NEXT_LOCALE y amiga-theme, recuerdan tus elecciones de idioma y tema visual.
• ·Las cookies temporales de flujo, como amiga-guest-migrate y amiga_pending_referral, ayudan a migrar conversaciones de invitado durante el inicio de sesión con Google o a aplicar una recomendación tras iniciar sesión.
• ·El almacenamiento de analítica de producto de PostHog puede usarse cuando la analítica está activada para contar eventos explícitos del producto y vistas de página. Amiga desactiva la autocaptura y la repetición de sesiones, y el texto de los mensajes no se envía como contenido analítico.
• ·Los proveedores de pago e identidad, como Polar y Google, pueden establecer sus propias cookies cuando visitas sus páginas alojadas de pago, portal de cliente o inicio de sesión.

Para qué no usamos cookies

• ·No usamos cookies de publicidad, retargeting ni publicidad comportamental entre sitios.
• ·No guardamos texto de conversaciones, resúmenes de sesión, imágenes subidas ni notas del perfil emocional dentro de cookies.
• ·No vendemos datos de cookies ni los compartimos con anunciantes.
• ·No usamos cookies para crear huellas digitales del dispositivo ni inferir ubicación precisa.

Categorías de cookies

Para mayor claridad, las categorías actuales son:

• ·Estrictamente necesarias: requeridas para inicio de sesión, seguridad, enrutamiento, recomendaciones, migración de invitado y funciones solicitadas. No pueden desactivarse dentro de Amiga porque el servicio no funcionaría correctamente sin ellas.
• ·Funcionales: recuerdan elecciones como idioma y tema para que la experiencia sea consistente.
• ·Analítica: ayuda a entender el uso general del producto y la fiabilidad si la analítica está activada. Cuando la ley exige consentimiento, Amiga debe solicitarlo antes de usar cookies de analítica no esenciales o almacenamiento equivalente.
• ·Cookies de servicios externos: controladas por proveedores que visitas intencionadamente, como Google para iniciar sesión o Polar para facturación.

Cuánto duran las cookies

Las cookies de sesión expiran cuando termina la sesión del navegador. Las cookies de preferencias pueden durar hasta que cambies la preferencia, borres los datos del navegador o la cookie alcance su vencimiento configurado. Las cookies de flujo son temporales y suelen expirar en minutos o en un día. Las cookies de proveedores siguen los periodos de conservación de la política de cada proveedor.

Cómo gestionar cookies

Puedes gestionar las cookies de estas formas:

• ·Usa la configuración de tu navegador para eliminar o bloquear cookies y almacenamiento local.
• ·Cierra sesión en Amiga para borrar el estado de autenticación activo cuando el proveedor de autenticación lo permita.
• ·Usa los controles de privacidad que ofrecen Google, Polar, PostHog o tu navegador para las cookies controladas por proveedores.
• ·Contáctanos si necesitas ayuda para entender o ejercer derechos de privacidad relacionados con cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien nuestro producto, proveedores u obligaciones legales. Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha actualizada.

Contacto

Para preguntas sobre cookies o privacidad, escríbenos a privacy@amiga.care. Nuestro objetivo es responder en un plazo de cinco días hábiles.